Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026

Celovia betreibt diesen Online-Shop und die dazugehörige Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis anzubieten („Dienste“).

Celovia wird über Shopify betrieben, wodurch wir dir unsere Dienste zur Verfügung stellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Dienste besuchst oder nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten geben, ist diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können.

Abhängig davon, wie du unsere Dienste nutzt, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Zahlungs- und Finanzinformationen: Informationen über die gewählte Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen, Transaktionsinformationen sowie gegebenenfalls Zahlungs- oder Kontoinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen.

• Bestell- und Transaktionsdaten: Produkte, die du ansiehst, in deinen Warenkorb oder auf eine Wunschliste legst, kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst sowie Informationen über frühere Transaktionen.

• Kommunikation mit uns: Informationen, die du uns beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundenservice übermittelst.

• Geräteinformationen: Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere technische Kennungen.

• Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann du mit unserer Website und unseren Diensten interagierst.

2. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

• direkt von dir, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme;

• automatisch über unsere Website und Dienste, insbesondere über Cookies und ähnliche Technologien;

• von unseren Dienstleistern, die in unserem Auftrag bestimmte technische oder geschäftliche Leistungen erbringen;

• von Geschäftspartnern oder anderen Dritten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln;

• Zahlungen zu verarbeiten;

• Produkte zu versenden;

• Rücksendungen und Umtausch abzuwickeln;

• dein Kundenkonto bereitzustellen und zu verwalten;

• deine Einstellungen und Präferenzen zu speichern;

• dir Informationen zu deiner Bestellung oder deinem Konto zu senden;

• Kundenservice bereitzustellen;

• unsere Website und unser Angebot zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig bzw. deine erforderliche Einwilligung vorliegt, können wir personenbezogene Daten verwenden, um dir Marketing- und Werbeinhalte bereitzustellen.

Hierzu können beispielsweise E-Mail-Marketing und personalisierte Online-Werbung gehören.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Konten zu authentifizieren;

• Zahlungen und Bestellungen abzusichern;

• Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern;

• rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu untersuchen;

• unsere Website, Systeme und Kunden zu schützen.

Kommunikation

Wir verwenden deine Daten, um auf Anfragen zu antworten, Kundenservice bereitzustellen und mit dir über Bestellungen und unsere Geschäftsbeziehung zu kommunizieren.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, rechtmäßige Behördenanfragen zu beantworten oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, insbesondere:

• an Shopify zur Bereitstellung unseres Online-Shops;

• an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung;

• an Versand- und Fulfillment-Dienstleister zur Lieferung deiner Bestellung;

• an IT-, Hosting-, Analyse- und Cloud-Dienstleister;

• an Kundenservice-Dienstleister;

• an Marketing- und Werbepartner, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht;

• an verbundene Unternehmen, soweit erforderlich;

• an Behörden oder andere Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung unseres Online-Shops, um die technische Bereitstellung und Verbesserung der Dienste zu ermöglichen.

Informationen, die du über unseren Shop übermittelst, können an Shopify sowie an weitere für die Bereitstellung der Dienste erforderliche Dienstleister übertragen werden.

Shopify kann darüber hinaus bestimmte Funktionen bereitstellen, bei denen Informationen über deine Interaktionen mit unserem Shop und anderen Shopify-Händlern verarbeitet werden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um unseren Online-Shop technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – soweit zulässig und von dir erlaubt – personalisierte Werbung bereitzustellen.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien deine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach deiner entsprechenden Auswahl eingesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung des von dir gewünschten Dienstes erforderlich sind.

8. Websites und Dienste Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Online-Plattformen Dritter enthalten.

Wenn du einen externen Link aufrufst, gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung auf Websites, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

9. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn du als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht bist, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kannst du uns kontaktieren und die Löschung der betreffenden Daten verlangen.

10. Sicherheit deiner Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch eine absolute Sicherheit gewährleisten.

Bitte übermittle besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich unter anderem danach:

• wie lange die Daten für die Abwicklung deiner Bestellung benötigt werden;

• ob ein Kundenkonto besteht;

• welche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten;

• ob Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Deine Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten;

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;

• Löschung deiner personenbezogenen Daten;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter info@celovia.de kontaktieren.

Wir können gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies erforderlich ist, um deine Identität zu überprüfen.

13. Marketing-Kommunikation

Wenn du Marketing-E-Mails von uns erhältst, kannst du dich jederzeit über den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Auch nach einer Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, soweit diese für deine Bestellung, dein Kundenkonto oder unsere Geschäftsbeziehung erforderlich sind.

14. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich an uns wenden.

Darüber hinaus hast du nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

15. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund geänderter Geschäftsabläufe, technischer Entwicklungen oder neuer rechtlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem aktualisierten Datum versehen.

17. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:

INTELVIA EOOD
Hrabrets Street 9
4006 Plovdiv
Bulgarien

UIC/EIK: 208714534

E-Mail: info@celovia.de
Telefon: +359 88 468 7767

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.