Shipping policy
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die von uns im Checkout angebotenen europäischen Länder. Ob eine Lieferung an deine Adresse möglich ist, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kostenloser Versand
Alle Bestellungen bei Celovia werden kostenlos versendet.
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für unsere Kundinnen und Kunden fallen keine regulären Versandkosten an.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. nach Bestätigung der Bestellung.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können einzelne Produkte in getrennten Sendungen geliefert werden.
Bestellbearbeitung & Sendungsverfolgung
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern für die jeweilige Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Feiertagen, erhöhtem Bestellaufkommen, Witterungsbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte sich deine Lieferung erheblich verzögern oder ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich schnellstmöglich.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte oder fehlende Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte unter info@celovia.de.
Bitte gib deine Bestellnummer an und füge bei beschädigten Artikeln nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Artikels bei.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Kontakt
INTELVIA EOOD
Hrabrets Street 9
4006 Plovdiv
Bulgarien
E-Mail: info@celovia.de